Políticas de Privacidad
Política de Privacidad
En Masmadera protegemos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes, resguardando la información entregada a través de nuestro sitio web, cotizaciones, compras y formularios de contacto.
En MASMADERA LTDA, RUT 79.802.690-9, con domicilio en Panamericana Sur Km. 410, Chillán Viejo, Región de Ñuble, Chile, valoramos y protegemos la privacidad de quienes interactúan con nuestro sitio web www.masmadera.cl.
MASMADERA LTDA tratará los datos personales conforme a la legislación chilena vigente, especialmente la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa aplicable.
Al utilizar este sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
1. Datos que recopilamos
Podemos recopilar información personal cuando usted:
- Realiza una compra o cotización.
- Completa formularios de contacto.
- Se suscribe a newsletters o promociones.
- Solicita información comercial.
- Navega en nuestro sitio web.
Los datos pueden incluir:
- Nombre y apellido.
- RUT.
- Dirección.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Información de despacho.
- Historial de compras o cotizaciones.
- Información técnica de navegación, como IP, navegador, cookies y páginas visitadas.
2. Uso de la información
La información recopilada podrá ser utilizada para:
- Procesar compras, cotizaciones y solicitudes.
- Coordinar despachos o entregas.
- Contactarlo respecto de productos, servicios o pedidos.
- Enviar promociones o newsletters, solo con consentimiento.
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
- Prevenir fraudes o usos indebidos.
- Cumplir obligaciones legales y comerciales.
MASMADERA LTDA no vende ni comercializa datos personales a terceros.
3. Compartición de información
Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario para operar comercialmente, por ejemplo con:
- Shopify, como plataforma tecnológica del sitio.
- Pasarelas o proveedores de pago.
- Empresas de transporte o despacho.
- Proveedores tecnológicos o de soporte operacional.
- Autoridades competentes cuando la ley lo exija.
En todos los casos, se procura que dichos terceros mantengan estándares adecuados de protección de datos.
4. Newsletters y comunicaciones comerciales
El envío de correos electrónicos promocionales o newsletters se realizará únicamente con su autorización.
Usted podrá dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento escribiendo a contacto@masmadera.cl.
5. Cookies y tecnologías de navegación
Nuestro sitio puede utilizar cookies, píxeles u otras tecnologías para mejorar la navegación, analizar tráfico, recordar preferencias y optimizar campañas comerciales o publicitarias.
El usuario puede modificar la configuración de su navegador para bloquear cookies, aunque ello podría afectar ciertas funcionalidades del sitio.
6. Seguridad de la información
MASMADERA cuenta con medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Nuestro sitio utiliza certificado SSL, lo que permite cifrar información sensible transmitida por internet. Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema es completamente invulnerable.
7. Propiedad de la información del sitio
Todos los contenidos de www.masmadera.cl, incluyendo textos, imágenes, logos, gráficos, fotografías, videos, marcas, estructura y código, son propiedad de MASMADERA LTDA o cuentan con derechos de uso autorizados.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización comercial no autorizada.
8. Derechos del usuario
Conforme a la legislación aplicable, el usuario podrá solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación cuando corresponda legalmente o suspensión de comunicaciones comerciales.
Para ejercer estos derechos puede contactarnos en contacto@masmadera.cl.
9. Enlaces externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. MASMADERA no es responsable por las políticas de privacidad, seguridad o contenido de dichos sitios externos.
10. Cambios a esta política
MASMADERA LTDA podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o comerciales.
Toda actualización será publicada en esta misma página.
11. Contacto
MASMADERA LTDA
RUT: 79.802.690-9
Dirección: Panamericana Sur Km. 410, Chillán Viejo, Región de Ñuble, Chile
Correo: contacto@masmadera.cl
Teléfono: +56 (42) 2870710
Sitio web: www.masmadera.cl